Die Spielbank Köln ist ein Online-Casino, das sich auf eine breite Palette von Glücksspielen spezialisiert hat. Das Anwesen wurde 2005 gegründet und bietet seinen Kunden einen reichen Reichtum an Spielen, Promotionen und Einzahlungsmethoden.
Übersicht über den Online-Casino-Operator
Die Spielbank Köln ist eine Tochtergesellschaft des Glücksspielunternehmens “Casinos Europa AG”, das seinerseits Teil der international tätigen Unternehmensgruppe “Euro Games Technology (EGT)” ist. Die Spielbank Köln hat ihre Firmenzentrale in Düsseldorf und bietet ihren Dienstleistungen auch über eine mobile App an.
Die Online-Spielbank verfügt über eine zweijährige Lizenz der Länderregulierungszahl 18, die ihr vom Regierungspräsidium Wiesbaden erteilt wurde. Die Betreuung Spielbank Köln und technische Umsetzung des Online-Glücksspiels sind dem renommierten Softwareentwickler “Playtech” anvertraut.
Anmeldung
Die Anmeldung bei der Spielbank Köln ist relativ schnell abgeschlossen. Der Kunde muss sich auf der Website des Casinos anmelden und dabei eine E-Mail-Adresse, ein Passwort sowie die persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) eingeben. Die Registrierung kann auch über verschiedene soziale Netzwerke erfolgen. Für Personen unter 18 Jahren ist der Zugriff gesperrt.
Zur Anmeldung können sich Kunden durch folgende Möglichkeiten entscheiden: Echtgeld-Spielen oder das Spiel in einer virtuellen Umgebung ohne Wettbewerb mit echten Geldern, sogenanntes “Spielgeld”. Es sind verschiedene Kontoarten verfügbar. Die Mindesteinzahlung beträgt 25 € und es gibt keinen maximalen Betrag.
Kundenseiten
Das Spielbankkonto kann jederzeit aufgerufen werden. Mit diesem können Kunden einchecken, Zahlungen anfordern und deren Status prüfen sowie alle Informationen über ihr Konto sehen (z.B., die letzten Ein- oder Auszahlungen). Die Registrierung für das Online-Glücksspiel ist eine vorgeschriebene Voraussetzung.
Willkommenbonus
Beim ersten Geldtransfer von mindestens 25 € bietet Spielbank Köln jedem Spieler einen Willkommensbonus. Dieser kann im Casino eingesehen werden und gilt, bis der Bonusguthaben ausgezahlt wurde oder es über zwei Wochen verbleibt; danach fällt er automatisch ab.
Der Willkommenbonus ist also nicht immer verfügbar, z.B., wenn die Spielbank einen Wert von 1 € am Konto hat. Auch im Online-Glücksspiel wird der Spieler informiert. Der Bonusbetrag kann zwischen verschiedenen Werten liegen und für die Freispielfunktion gilt er auch.
Einzahlen
Die Einzahlung bei den Anbietern ist nach einer Bestätigung der Kontoüberprüfung mit wenigen Minuten abgeschlossen. Kunden können eine Vielzahl von Zahlungsmethoden verwenden, darunter PayPal, Visa, Mastercard und Skrill.
Das Limit für jede Ein- oder Auszahlung liegt zwischen 10 bis 99.999 € (Sonderfälligkeiten sind in den AGBs beschrieben). Die wichtigste Anforderung zur Registrierung ist, dass sich der Spieler sicher mit einem Internet-Browser über das Internet anmeldet.
Zahlungen abheben
Es handelt sich um eine direkte Auszahlung von Echtgeldkonten und die Überweisungszeiten betragen 2-5 Stunden (durch “Trustly”). Für Karten-, Lastschriftverfahren usw. gibt es ebenfalls kein Verwendungsende.
Softwareanbieter
Das Online-Glücksspiel der Spielbank Köln wird über das Casino Softwareunternehmen Playtech geliefert. Playtech bietet eine riesige Auswahl an Spielen und ist bekannt für sein konsistentes Angebot von aufregenden Glücksspielen, umfangreichen Automatik-Optionen, innovative Slot-Spiele sowie ein sehr sicherer Spielebereich.
Online-Casino-Spielesortiment
Die Kölner Spielbank bietet ihre Kunden ein breites Spielspektrum. Es gibt verschiedene Online-Spielautomaten (Slot-Maschinen), Videopoker-Automatenspiele, Roulette und die Blackjack-Hand. Auch die größte Zahl von Live-Casinospiele ist in diesem Anwesen zu finden.
Mobilversion
Die Website der Spielbank Köln kann auch über ein Tablet oder Smartphone geöffnet werden. Die optimierte Version bietet eine Möglichkeit, ohne Installation einer App das Casino auch per Handy mit dem Internetbrowser zu besuchen und Geld einzuzahlen oder abzuheben.
Sicherheit und Zulassung
Um sicherzustellen, dass der Spieler bei seiner Glücksspielbesprechung nicht schadet wird, hat die Spielbank Köln verschiedene Maßnahmen getroffen. Diese enthalten das Wissensstand-Prinzip (unter Achtzig) im Hinblick auf die Mindestabstimmungszeit.
Kundenhotline
Die Kunden können sich an folgende Kontaktdaten wenden: +49 21 – 40 77 7 11 (montags bis freitags von 10 Uhr morgens bis Mitternachts). In der Regel hat das Team alle Informationen benötigt.
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